テキストは便利な反面、訪問看護の現場では意図が伝わりにくいこともあります。そんな時は、電話で声を使って補うことで誤解を防ぐことができます。確認をためらわず、早めに一報を入れることが結果的に時間と労力の節約につながります。テキストと電話を使い分ける考え方を、現場目線でまとめています。

訪問看護では、返答が来ない不安から催促が必要になる場面もあります。そんな時こそ相手に配慮した言葉選びが大切です。また、具体的なお礼を伝えることで、テキスト上でも信頼関係を育てることができます。管理者経験をもとに、現場で起こりやすい場面を例にしながら、円滑なテキストコミュニケーションの工夫を解説します。

訪問看護の現場では、チャットや記録などテキストでのやり取りが欠かせません。言い方ひとつで印象が変わるテキストコミュニケーションにおいて、肯定的な表現を使うこと、専門用語に頼らずわかりやすい言葉を選ぶことは、誤解やミスを防ぐ大切な工夫です。日々の連携をスムーズにするために、現場ですぐ実践できる考え方を紹介します。

人口と高齢化が進む神奈川県・横浜市で、訪問看護の重要性はますます高まっています。看護師が安心して働ける環境を整え、地域に信頼されるケアを提供し続ける取り組みを紹介。働く人も支えられる仕組みづくりが地域医療の未来を支えます。