うまく連携できるチームの共通点 ケアマネが感じる情報交換のコツ

支援は“情報の質と流れ”で変わる🌊

ケアマネの仕事は、情報を集めるだけでなく、その情報を“どう伝えるか”も大切です。
訪問看護、リハビリ、ヘルパー、医師、福祉用具業者など、関わる職種が多いからこそ、
うまく伝え合えているかどうかが支援の流れを大きく左右します🌱

うまく連携できている現場では、ある共通のポイントが意識されていることが多いです。

共通の言葉で話す🗣️

専門用語や評価の仕方は、職種ごとに意味のとらえ方が違うこともあります。

「この人はADLが“要介助”です」と伝えても、

• リハビリ職は「歩けるけど支えが必要」とイメージ
• ヘルパーさんは「手を添えるレベル」かもしれない

こうした認識のズレを防ぐには、共通フレームや具体例で補うことが大切です。

たとえば：「食事は自分で口に運べるけど、準備が必要です」など、“言葉＋場面”で伝えると伝わりやすくなります😊

データと現場感覚のバランス⚖️

数字は大事。でも、それだけでは本当の生活のイメージがつかめないこともあります。

• 血圧：正常範囲
• 歩行状態：自立

でも実際には、「歩けるけど壁づたいで、転倒の不安が大きい」など、現場での様子は数字だけでは見えない部分があります。

数値＋リアルな生活の様子を組み合わせて伝えることで、支援の質がぐっと深まります📋✨

役割分担の明確化📌

情報が共有されていても、「誰がやるのか」が曖昧だと、結局うまく回らないことがあります。

• 「この声かけはどの職種がする？」
• 「この支援はいつから開始？」

役割とスケジュールをはっきりさせることが、チームで動くときのトラブル防止に直結します⏰

最新情報は“こまめに”がカギ🔁

状況は日々変わります。昨日は元気だった方が、今日は微熱で寝ていることも。

連携がうまくいっている現場では、日々のちょっとした変化を気軽に伝え合える関係があります。

「変わったことありませんか？」
「昨日はこんな様子でしたよ」

そんな声がけが当たり前になっていることで、先手を打った対応が可能になります🌟

情報を出し惜しみしない気持ちが大事🧡

ケアマネの声

「お互いが“情報を出し惜しみしない”って気持ちがないと、うまくいかない。
現場でギスギスするのは、大体そこに原因があります」

どこかに「これは自分たちの担当だから」「余計なことは言わない方がいい」という意識があると、連携が途切れ、ケアもうまく届かなくなります。

「一緒に支えていこう」という気持ちが、情報の流れにもあらわれるんですね😊

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ケアマネが知っておきたいアセスメント情報の共有方法と情報交換の流れ