伝えたつもりを防ぐために大切な文章の基本

訪問看護の現場では、スタッフ同士が直接会えない時間が多く、連絡の多くをテキストに頼っています。
そのため、文章の書き方ひとつで、伝わり方や動きやすさが大きく変わります📱
管理者として現場を見てきた中で、「内容は合っているのに伝わっていない」という場面を何度も見てきました。

ここでは、誰でもすぐに実践しやすい、テキストコミュニケーションの基本となる2つのポイントをお伝えします😊

一文は短くまとめる

テキストでは、一文が長いと読む側が混乱しやすくなります。
特にスマートフォンで確認する場合、画面上で文章が続くと、途中で意味がわからなくなってしまうことがあります。

一文はできるだけ短くし、内容ごとに改行を入れることが大切です✏️
それだけで、読みやすさは大きく変わります。
忙しい中でも、相手がスムーズに理解できる文章になります。

結論から先に伝える

要点を最初に書くことで、相手は内容をすぐにつかめます。
「何をしてほしいのか」「どんな対応が必要なのか」を、まず一文で伝えましょう。

訪問看護では、一つひとつの判断に時間をかけられない場面も多くあります。
結論が後回しになると、読み返す手間や確認のやり取りが増えてしまいます。
最初に要件を明確にすることで、無駄なやり取りを減らすことができます✨

文章は長くなくて構いません。
短く、わかりやすく、要点から書く。
この意識だけで、テキストでの連携はぐっと楽になります🌷

日々の小さな積み重ねが、チーム全体の安心感につながっていきます。
できるところから、ぜひ取り入れてみてください😊

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参考URL
訪問看護で身につけたいテキストコミュニケーションの7つのコツ