連絡のストレスを減らすためにチームで決めておきたい大切なこと

訪問看護の現場では、チャットや記録などテキストでのやり取りが日常的に行われています。
便利な反面、連絡の仕方によっては、知らず知らずのうちに負担を感じさせてしまうこともあります📱

管理者としてスタッフの声を聞く中で、「内容よりもタイミングがつらい」という相談を受けることが何度もありました。
そこで大切になるのが、スタッフ同士であらかじめ連絡のルールを決めておくことです😊

連絡のルールを共有しておく

日常的にやり取りをするチームだからこそ、基本的な約束事があると安心です。
たとえば、次のようなルールが考えられます。

こうした共通認識があるだけで、「今送っていいのかな」と悩む時間が減ります✏️
送る側も、受け取る側も気持ちが楽になります。

「明日見てくれればいいや」と思って夜に送ったメッセージでも、
受け取った側は通知が気になり、仕事モードに戻ってしまうことがあります。

その積み重ねが、知らないうちにストレスになってしまうこともあります🌙
内容に緊急性がない場合ほど、送信する時間帯への配慮が大切です。

ルールは一方的に決めるものではなく、スタッフ同士で話し合うことが大切です。
それぞれの生活リズムや感じ方を共有することで、
「こうしてもらえると助かる」という気持ちが見えてきます😊

完璧なルールでなくても構いません。
定期的に見直しながら、その時々のチームに合った形に整えていくことが大切です。

テキストでの連絡は、ちょっとした配慮の積み重ねです。
ルールがあることで、安心して休める時間が守られ、
結果的に仕事への集中力やチームの雰囲気も整っていきます✨

お互いに気持ちよく働くために、
連絡の仕方について一度立ち止まって考えてみるのも大切ですね🌷

参考URL
訪問看護で身につけたいテキストコミュニケーションの7つのコツ

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2025年12月29日